আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 999a কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
999a কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তরে সংরক্ষিত। কোনো পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করি।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
999a প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করা হয় যা আপনাকে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 999a কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা যা সংগ্রহ করি তার প্রতিটির কারণ এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
999a আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হয় এমন কোনো কাজে আমরা তথ্য ব্যবহার করি না। নিচের টেবিলে ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | চুক্তি পালন |
| যোগাযোগের তথ্য | সাপোর্ট, নোটিশ ও আপডেট পাঠানো | বৈধ স্বার্থ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | চুক্তি পালন |
| লেনদেনের ইতিহাস | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অডিট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যবহারের ডেটা | পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ | সম্মতি |
| লোকেশন ডেটা | প্রযোজ্য আইন যাচাই ও নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলেই কেবল 999a আপনাকে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের আপডেট পাঠাবে। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা যাবে।
999a ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো ভালো করতে সাহায্য করে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কুকিজ কীভাবে ব্যবহার করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
999a-র গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য শেয়ার করার বিষয়ে আমাদের অবস্থান। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। নিচে আমরা কার সাথে এবং কী কারণে তথ্য শেয়ার করতে পারি তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
কখনো শেয়ার করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এটি 999a-র গোপনীয়তা নীতির অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
999a আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ আপনার ডেটা পর্যবেক্ষণ করে। গোপনীয়তা নীতির এই অংশে আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থার বিবরণ দেওয়া আছে।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘন হয়, 999a ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
999a-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার দাবি করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার ডেটার একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
তদন্তকালীন সময়ে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@999a.click-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
999a-র গোপনীয়তা নীতি শিশুদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
999a প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের সময় আমরা আপনাকে অবহিত করব।
পরামর্শ: নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। 999a সবসময় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতায় বিশ্বাস করে।
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO): গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলের বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন।
আপনার মনে যা প্রশ্ন আসে তার বেশিরভাগ উত্তর এখানে পাবেন